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お引っ越しの際は

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使用開始(転入されるとき) | 使用中止(転居されるとき) | その他(共通)


使用開始(転入されるとき)

ガスの使用開始(開栓)にあたって、どのような手続きが必要ですか?

お引っ越しの3日前までにお電話かFAXにて、住所氏名連絡先電話番号入居日等をご連絡ください。
なお、使用開始当日はお客さまの立会いが必要となりますので、在宅可能な日をご指定ください。

作業に立会うのは、ガスの使用者以外でもよいですか?

使用説明等がございますので、ガスをご利用される方の立会いをお願いいたします。
ただしご都合がつかない場合は、代理の方の立会いでも結構です。

使用開始(開栓)作業にかかる時間はどのくらいですか?

およそ20分~40分程度です(お客さまのガス設備の状況などによって異なります)。

ガスの使用開始(開栓)と同時にガス機器の配達・設置はできますか?

ガスコンロ、炊飯器等工事が不要の場合は可能です。

湯沸器、ふろがま等は取付工事が必要となりますので、事前に営業課(019-653-8331)までお問い合わせください。

作業の際に「印鑑」は必要ですか?

「ガス使用申込書」等に捺印が必要となりますので、ご準備ください。

ガス機器の取付費用はどのくらいかかりますか?

ガス機器Q&Aをご確認ください。


使用開始(転入されるとき) | 使用中止(転居されるとき) | その他(共通)


使用中止(転出されるとき)

ガスの使用中止(閉栓)作業に立会いは必要ですか?

ガス料金の精算が必要となりますので、立会いをお願いいたします。

お引っ越しの3日前までに、料金課(019-653-8330)までご連絡ください。

ガスの使用中止(閉栓)作業にかかる時間はどのくらいですか?

およそ5~10分程度です(お客さまのガス設備の状況などによって異なります)。

ガスの使用中止(閉栓)作業と同時に、ガス機器を取り外してもらえますか?

取り外しは専門の作業員が行いますので、事前に当社までお問い合わせください。

作業の際に「印鑑」は必要ですか?

必要ありません。

ガスの使用中止(閉栓)の際、
今まで使用したガス料金は、どのような支払いになりますか?

ガスの使用中止(閉栓)作業時に、現金での精算をお願いしております。
ただし、現金での精算が出来ない場合は以下の方法でも可能です。

  1. 今までガス料金を口座振替にされていたお客さまの場合、その口座より後日ガス料金を振替させていただきます。
    (口座を解約される場合は、引落し日以降に解約手続をお願いいたします)
  2. 今までガス料金を払い込みにされていたお客さまの場合、移転先などへ振込用紙を送付いたしますので、振込用紙到着後、お近くの金融機関、または当社窓口でお支払いください。

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その他(共通)

作業員は「盛岡ガス」の従業員ですか?またそれを証明できるものを携帯していますか?

当社の作業員、もしくは当社が作業を委託しているガスグループ・協力店の従業員が行っております。各作業員は「社員証」を胸につけておりますので、ご確認ください。

インターネットでガスの使用開始を申込みできますか?

現在は、インターネットでのお申込みは受付けしておりません。

ご不便をおかけしますが、お申込みは電話かFAXでお願いいたします。

ガスの使用開始・中止の作業は、土・日でも大丈夫ですか?

使用開始・中止の作業は土・日・祝日でも行っておりますが、予約で混み合う場合もありますので、お引っ越しの3日前までにご連絡ください。

 


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